Согласие на обработку персональных данных
Назад на главную
Я, пользователь сайта https://frap-sanitary.ru/, отмечаю галочку рядом с формой и отправляю форму. Этим я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях ниже.
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Поставка» (ООО «Поставка»), ОГРН 1217700580591, ИНН 9726002935.
Адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 27, помещ. 12Н.
Электронная почта для обращений по персональным данным: info@frap-sanitary.ru.
2. Цели и данные
Я даю согласие только для той цели, которая относится к отправленной мной форме, и только для данных, которые я в неё ввёл.
| Форма на сайте | Цель обработки | Какие данные |
|---|---|---|
| «Заказать звонок» | перезвонить и ответить на мой вопрос | имя, телефон, удобное время звонка |
| «Обратная связь», форма на странице контактов | ответить на моё обращение | имя, электронная почта, тема, текст сообщения |
| «Купить в 1 клик» | оформить заказ по телефону и связаться со мной для его подтверждения | имя, телефон, электронная почта, выбранный товар |
| «Подобрать аналог» | подобрать аналог товара и сообщить мне | имя, телефон, электронная почта, выбранный товар |
| «Нашли дешевле» | рассмотреть мой запрос о цене и ответить | имя, телефон, электронная почта, цена и ссылка на товар в другом магазине, сообщение |
| «Задать вопрос» на странице товара | ответить на вопрос о товаре | имя, электронная почта, телефон, тема, текст вопроса |
| Форма на странице «Заказ оформлен» («Задайте вопрос», «Сообщите нам своё мнение») | ответить на мой вопрос или отзыв о покупке | имя, фамилия и электронная почта из заказа, текст сообщения |
| «Оставить отзыв» на странице товара | опубликовать мой отзыв | имя, электронная почта, текст отзыва, оценка |
| Оформление заказа | заключить и исполнить договор купли-продажи: подтвердить заказ, принять оплату, доставить товар, выдать чек, рассмотреть претензию | фамилия, имя, телефон, электронная почта, адрес доставки, комментарий к заказу, состав и сумма заказа |
| Регистрация и личный кабинет | создать учётную запись, показывать историю заказов, сохранять адреса доставки | имя, фамилия, электронная почта, телефон, адреса доставки |
| «Заявление о возврате» | рассмотреть требование о возврате денег или товара и вернуть деньги | фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта, номер заказа, сумма, реквизиты для возврата денег |
| «Заявка на сервис» | провести гарантийное или сервисное обслуживание товара | фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта, номер заказа, описание неисправности |
При любом посещении сайта сервер автоматически обрабатывает технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, дату и время запроса, файлы cookie. Цель — работа сайта (корзина, вход в личный кабинет, выбор города), статистика посещений и защита от атак. Яндекс Метрика подключается, только если я нажал «Принять все» в уведомлении о cookie. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
3. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из пункта 4, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
4. Кому передаются данные
Оператор поручает обработку или передаёт данные только в объёме, нужном для цели:
- ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525) — хостинг: размещение сайта и базы данных на серверах в России;
- ООО «РИТЕЙЛДРАЙВЕР» (ИНН 7724941710, сервис RetailCRM) — учёт заказов и обращений;
- ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — корпоративная почта (Яндекс 360), через неё уходят письма о заказах и ответы на обращения;
- ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, Яндекс Метрика) — статистика посещений, только если я нажал «Принять все» в уведомлении о cookie;
- ООО «АПИШИП» (ИНН 7725492105, сервис ApiShip) и службы доставки, которые я выберу при оформлении заказа, — доставка заказа (имя, телефон, адрес);
- ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (ИНН 7708806062, сервис CloudPayments) и банк, который принимает платежи, — оплата банковской картой на сайте (номер и сумма заказа, имя, телефон, электронная почта; данные карты я ввожу на платёжной странице CloudPayments, оператор их не получает);
- ООО «КЛАУДКАССИР» (ИНН 7725364512, сервис CloudKassir) — онлайн-касса: формирует кассовый чек (телефон или электронная почта для чека, состав и сумма заказа);
- оператор фискальных данных, с которым у оператора заключён договор, — отправка электронного чека (телефон или электронная почта, если я указал их для чека).
Данные хранятся в базах данных на территории Российской Федерации. За границу они не передаются.
5. Срок
Согласие действует до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента его получения, либо до отзыва. Данные по заказам хранятся столько, сколько требуют законы о бухгалтерском учёте и налогах (5 лет).
6. Отзыв согласия
Я могу отозвать согласие в любой момент: письмом на info@frap-sanitary.ru или по почте на адрес оператора. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с момента получения отзыва (ч. 5 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ). Исключение — случаи, когда закон разрешает обрабатывать данные без согласия: например, исполнение уже заключённого договора или хранение бухгалтерских документов.
7. Политика
Я ознакомлен с Политикой обработки персональных данных: https://frap-sanitary.ru/privacy-policy/.
